POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
COMPROMISO CON SU PRIVACIDAD
Chimo El Tigrito se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. La Política de Privacidad de Chimo El Tigrito (la “Política de Privacidad”) es aplicable a toda la información personal recolectada por nosotros, o remitida a nosotros, ya sea con conexión o sin conexión, incluyendo información personal recolectada o remitida a través de nuestros Sitios web (nuestros “Sitios Web”) a través de las páginas de redes sociales oficiales que controlamos (nuestras “Redes Sociales”) así como a través de mensajes de correo electrónico con formato HTML que enviemos (conjuntamente, incluyendo las Redes Sociales,y Sitios Web, los “Sitios”). Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos de esta Política de Privacidad, por favor no utilice la página ni proporcione ningún tipo de información personal.
INFORMACIÓN PERSONAL
¿Qué tipo de Información Personal recolectamos?
“Información Personal” es toda aquella información que lo identifica como individuo o la información que una vez combinada pueda crear un perfil de usted como tal, ya sea completo o parcial, tal como:
– Nombre
– Domicilio (incluyendo direcciones de facturación y de envío)
– Número telefónico (incluyendo teléfono celular y fijo)
– Correo electrónico
– Identificación de usuario de redes sociales
– Información de su navegador y dispositivo
– Información del archivo de registro del servidor
– Información recolectada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías
– Datos para el uso de las aplicaciones
– Información demográfica y otra información proporcionada por usted
– Información de localización
– Información agregada
¿Cómo recolectamos su información personal?
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar su información personal de muchas maneras, incluyendo:
– A través de Sitios: Podremos recopilar información personal a través de los sitios, por ejemplo, cuando realiza una suscripción para un boletín o al realizar una compra.
– Sin Conexión: Podremos recopilar información personal sin conexión, tal como cuando contacte a nuestro servicio de atención a clientes.
– De otras fuentes: Podremos recibir su información personal de otras fuentes, tales como bases de datos públicas, socios comerciales, plataformas de redes sociales, de personas con las que usted sea amigo o se encuentre conectado de alguna otra forma en plataformas de redes sociales, así como de cualquier tercero.
– A través de su navegador o dispositivo: Cierta información es recolectada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo. Utilizamos esta información para fines estadísticos, así como para garantizar el correcto funcionamiento de los sitios.
– A través de archivos de registro del servidor: Su «Dirección IP» es un número que se asigna automáticamente a la computadora o el dispositivo que usted está usando por su Proveedor de Servicios Internet (PSI). Una Dirección IP es identificada y registrada automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cuando el usuario visita los sitios, así como la hora de la visita y la(s) página(s) que fueron visitadas. Por favor, tenga en cuenta que consideramos a las Direcciones IP, archivos de registro de servidor y la información relacionada como otra Información, con excepción de aquellos casos en los que la ley aplicable disponga de otra manera.
– Uso de cookies: Las cookies permiten que un servidor web pueda transferir datos a una computadora o dispositivo con fines de registro y otros propósitos. Si no desea que su información sea recolectada a través del uso de cookies, hay un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite deshabilitar el uso de cookies.
– Localización física: Podremos recopilar la localización física de su dispositivo.
¿Cómo usamos su información personal?
Podremos usar su información personal:
– Para responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes, tales como el envío de cotizaciones o para responder a sus preguntas y comentarios.
– Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información sobre los Sitios y los cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Ya que esta información puede ser importante para el uso de los sitios, usted no podrá optar por no recibir estas comunicaciones.
– Para completar y cumplir su compra, por ejemplo, para tratar sus pagos, entregar su pedido, comunicarnos con usted en relación a su compra y proporcionarle información sobre servicio al cliente.
– Para proporcionarle actualizaciones y novedades relativas a nuestros productos y promociones.
– Para permitir que participe en foros, chats, páginas de perfiles y blogs y otros servicios en los que será capaz de publicar información y materiales (incluyendo nuestras Redes Sociales).
– Para nuestros propósitos, tales como análisis y gestión de nuestros negocios, investigación de mercados, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejorar nuestros Sitios, mejorar nuestros servicios y productos, identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas de publicidad, adaptar la experiencia a través de los Sitios y su contenido en base a sus actividades en los Sitios y medir la satisfacción del cliente, así como proveer servicio al cliente (incluida la solución de problemas en relación con servicios al cliente).
– Utilizamos información recopilada a través de su navegador o dispositivo para fines estadísticos, así como para asegurar el buen funcionamiento de nuestros Sitios.
– Para información detallada de las finalidades para las cuales utilizamos las cookies, por favor revise nuestra política de cookies.
– Podemos utilizar la localización física de su dispositivo para proveerle servicios de localización y contenido personalizados. También podremos compartir la localización física de su dispositivo, combinada con información de la publicidad vista por usted y otra información que recolectamos, con nuestros socios de mercadotecnia, y con ninguna otro tercero, para permitirles proveerlo con contenido personalizado y estudiar la efectividad de las campanas publicitarias.
– Ya que creemos que es necesario o apropiado: (a) bajo la ley aplicable, incluyendo leyes fuera de su país de residencia, considerando que dicha jurisdicción tenga provisiones para garantizar la protección de su información personal tal como la regulación venezolana en materia de información personal; (b) cumplir con procesos legales; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y de gobierno incluyendo las autoridades públicas y de gobierno fuera de su país de residencia, considerando que dicha jurisdicción tenga provisiones para garantizar la protección de su información personal tal como la regulación venezolana en materia de información personal ; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o de nuestras afiliadas, de usted o de otras personas; y (g) para permitirnos buscar soluciones disponibles o limitar los daños que nosotros podemos contener.
SEGURIDAD
Utilizamos medidas organizacionales, técnicas y administrativas razonables para proteger la Información Personal que se encuentra bajo nuestro control. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de internet o a través del sistema de almacenamiento de datos puede ser considerada como 100% segura.
Si existe alguna razón por la que crea que su relación y/o comunicación con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros se encuentra comprometida), por favor notifíquenos el problema inmediatamente, comunicándose enviando un correo electrónico a admin@chimoeltigrito.com
SITIOS DE TERCEROS
La presente Política de Privacidad no está dirigida a la privacidad, información u otras prácticas de terceros, por las cuales no seremos responsables, incluyendo cualquier tercero que opere en cualquier Sitio que se encuentre enlazado con los Sitios de Chimo El Tigrito. La inclusión de un enlace en Sitios de Chimo El Tigrito no implica que el sitio enlazado cuente con verificación o rectificación nuestra o de nuestras afiliadas.
Además, podemos darle acceso a funciones de terceros que le permitan enviar contenido a sus cuentas de redes sociales. Por favor, tenga en cuenta que cualquier información que usted proporcione a través del uso de estas funciones se rige por la política de privacidad de los terceros y no por la presente Política de Privacidad. Nosotros no tenemos ningún control ni nos haremos responsables por el uso de la información que usted proporcione a cualquier tercero a través del uso de estas funciones.
A su vez, no somos responsables de la recolección, uso y divulgación políticas y prácticas (incluyendo las prácticas de seguridad de datos) de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicación, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor del sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante del dispositivo, incluyendo cualquier Información Personal que usted divulgue a otras organizaciones a través de o en relación con las aplicaciones o nuestras Páginas de Redes Sociales.
PERIODO DE CONSERVACIÓN
Conservaremos su Información Personal por el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos establecidos en la presente Política de Privacidad.
INFORMACIÓN SENSIBLE
Generalmente solicitamos que no nos envíen y/o nos revele cualquier Información Personal sensible (e. g. información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud o dolencia, antecedentes penales o afiliación sindical), ya sea a través de los Sitios o directamente a nosotros. En casos específicos, tales como solicitudes de seguros, le haremos saber cómo proporcionarnos dicha información de manera segura.
MODIFICACIÓN A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podremos realizar modificaciones a esta Política de Privacidad. Por favor revise leyenda «Última actualización» en la parte superior de esta página para verificar cuándo fue emitida la última versión de esta Política de Privacidad. Cualquier modificación a esta Política de Privacidad entrará en vigor en el momento en el que publiquemos la nueva versión en cualquiera de nuestros Sitios. El uso que usted haga de los Sitios a partir de la publicación de estas modificaciones, significa que usted acepta la nueva Política de Privacidad.
CONTACTO
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